Broodkruimels

Home/Over ons/Kwaliteit en patiënttevredenheid/

Patiëntveiligheid

Translate instructions

Our website has a translation option, which works on desktop computers and laptops. Follow the instruction below to translate the text:

1. Select the text you want to translate with your mouse or touchpad.

2. Choose ‘Vertalen’ with your mouse or touchpad.

3. Select the language you prefer.

4. You can read and/or listen to the translated text.

5. If a text is long, you cannot translate it all at once. Translate the text in sections instead.

Ankers

Use quicklinks to navigate to sections of the page quickly

HMC doet er alles aan om u de best mogelijke en veilige zorg te geven. Maar bij een behandeling of verblijf in een ziekenhuis kan toch iets onbedoeld anders uitpakken of verkeerd gaan. Daarom krijgt patiëntveiligheid veel aandacht in ons ziekenhuis. Hiermee proberen we vervelende situaties zoveel mogelijk te voorkomen.

We vragen bijvoorbeeld vaak naar uw naam en uw geboortedatum. Daardoor weten we zeker dat we de goede patiënt onderzoeken of behandelen. Ook hebben we strenge afspraken over het schoon houden van de handen. Onze medewerkers ontsmetten hun handen voordat ze u behandelen of onderzoeken. Verder laten we regelmatig intern en extern toetsen of we veilig werken. Bijvoorbeeld door Qualicor Europe en door de Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Gebeuren er ondanks onze maatregelen toch vervelende situaties? Dan bespreken we dit met u en zetten we het in uw dossier. Incidenten onderzoeken we met een speciaal daarvoor getraind team, zodat we hiervan kunnen leren. Ernstige gebeurtenissen geven we door aan de IGJ. Meer over het onderzoek van HMC bij calamiteiten leest u in deze folder.

Wat kunt u zelf doen?

Ook u kunt helpen om uw opname en/of behandeling in het ziekenhuis veilig te laten gebeuren. Neem bijvoorbeeld altijd een actueel overzicht mee naar het ziekenhuis van de medicijnen die u gebruikt. En vraag uitleg als u iets niet begrijpt. Meer tips over uw bijdrage aan veilige zorg vindt u op onze webpagina over Voorbereiding thuis.