HMC investeert in communicatie en groei voor schoonmaakmedewerkers
Links Victoria, rechts Bojana
HMC staat midden in de samenleving. Onze schoonmakers laten dat elke dag zien: een divers team met verschillende culturen dat samen zorgt voor een schoon en veilig ziekenhuis. Hun werk raakt iedereen die hier binnenkomt – van patiënt tot bezoeker en zorgverlener. Omdat taal verbindt, investeert HMC in taallessen Nederlands. Zo groeien niet alleen Bojana en Victoria, maar het hele schoonmaakteam.
Medewerkers schoonmaak Victoria uit Colombia en Bojana uit Servië volgden de taallessen en spreken nu op de werkvloer zoveel mogelijk Nederlands. Spannend, maar vooral heel handig voor de samenwerking. Victoria glimlacht: “Ik durf mijn stem te laten horen.”
Meer dan woorden leren
Afdelingsmanager Schoonmaak, Steven Savelkoul, is het aanspreekpunt voor de schoonmakers én initiatiefnemer van de taaltraining. Steven: “De eerste groep is geslaagd en we bereiden al een volgende training voor. Onze mensen zijn uitstekende schoonmakers, maar goede communicatie is minstens zo belangrijk. In een ziekenhuis werken we met protocollen en strikte regels – van openbare ruimtes tot operatie- en isolatiekamers. Daar moet alles gewoon kloppen.”
Steven: “Een taaltraining naast je werk is pittig. Daarom heb ik gekozen voor een kort traject tijdens werktijd, helemaal gericht op hun taken. Ze beseffen vaak zelf nog niet hoe goed hun Nederlands vooruitgaat. Het gaat niet alleen om woorden leren, maar vooral om zelfvertrouwen – durven praten, ook met patiënten.”
Persoonlijke groei
Bojana werkt ook als afdelingshelpende op de afdeling verloskunde. “Ik zorg dat alle niet-medische materialen op tijd worden aangevuld. Dat vraagt goed opletten. Met mijn collega’s oefen ik extra Nederlands. Ik ben dankbaar dat ik de taaltraining mocht volgen – het helpt me verder en geeft me meer zelfvertrouwen.”
Ook Victoria herkent het gevoel van schaamte om niet altijd Nederlands te durven spreken. “Maar nu voel ik me zichtbaarder en durf ik mijn stem te laten horen. Thuis praat ik zelfs Nederlands met mijn zoon, die de taal al goed spreekt. De training heeft impact op mijn hele leven – het gaat verder dan alleen schoonmaken.”
Bij HMC geloven we dat investeren in taal méér oplevert dan betere communicatie. Het versterkt teams, zorgt voor werkplezier en laat mensen groeien – op de werkvloer én daarbuiten.