Blog: Vragen staat vrij

30 april 2019

Wij hebben een leuk team.

Jong, oud(er), in service, HBO, MBO, stagiares, broeders, zusters. Witte stipjes van elk niveau.
We lachen met elkaar, laten soms een traantje, leren van en met elkaar, irriteren elkaar. En ook
roddelen wij soms over elkaar. We zijn dus een gewoon team zoals elk team.

Als ik tijdens computerwerk mezelf in de nesten werk, en dat gebeurt regelmatig, dan ga ik naar Thijs. Thijs behoedt mij dan voor erger. Als er ergens een infuus geprikt moet worden, zoek ik Fred. Fred krijgt namelijk overal een naald in. Moet ik een ingewikkelde berekening maken over medicatie, doe ik een beroep op Nanny. Wordt mijn geduld teveel op de proef gesteld, zoek ik iemand op met veel geduld. Dat kan net zo goed een leerling zijn of een stagiaire.

SAMEN kunnen we alles

Ik kan nu het hele team langsgaan, maar u begrijpt mijn punt. Door gebruik te maken van elkaars
kwaliteiten, creëer je een team. Dan waardeer je iedereen waar hij of zij goed in is. We kunnen zelf niet alles, maar SAMEN kunnen we alles.

Tegenwoordig wordt er teveel verwacht. We moeten het liefst alle kwaliteiten bezitten. Maar dat
kan niet. Iedereen is anders. Iedereen heeft een eigen karakter en persoonlijkheid. De een heeft leidinggevende capaciteiten en de ander is weer zeer empatisch. Soms door karakter, en soms door levenservaring. Dat zit in iemand en is niet altijd aan te leren. Ik ben zelf ook anders dan toen ik nog een klein wit stipje was. Ik maak dus tijdens mijn werk optimaal gebruik van de kwaliteiten van mijn collega's, net zoals zij dat bij mij doen.

Samen komen we er dan altijd wel uit.

"Hoelang werk je hier nu al"

Ik hoorde wel eens een collega zeggen; "Hoelang werk je hier nu al" als antwoord op een gestelde vraag.
Dit is het ergste wat je kunt zeggen tegen iemand. Door iets te vragen wat je niet weet, stel je
jezelf kwetsbaar op. Met zo'n antwoord, druk je dat gelijk de kop in. En als iemand iets niet durft te vragen omdat hij of zij zich niet veilig voelt, juist dan krijg je een onveilige situatie. En heb je geen goed team.
MBO en HBO niveauverschil staat op dit moment landelijk centraal. Het lijkt soms wel of er een
'supernurse' ontwikkeld moet worden.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik hier niet naar kijk als ik iemand om hulp vraag. Ik kijk naar de persoon als geheel, de kwaliteiten. Of zij mij verder kunnen helpen. Niet naar welke opleiding ze hebben gehad. Sommige dingen kun je namelijk niet leren...

Daniëlle van Caspel is verpleegkundige op de oncologie-afdeling in HMC.

Lees ook haar vorige blog: Sssttt...